Bạn nghe thấy những từ mà bạn đang mong đợi, Bà Samuels sẽ gặp bạn ngay bây giờ. Lệnh cấm rượu có hiệu lực lúc nửa đêm. Khi ông Santos tiếp tục hát bài ca ngợi, tôi lén nhìn Gunter.
Robin và tôi ngồi cùng giới văn chương, uống rượu sâm banh và thảo luận về William Manchester. Chẳng hạn bạn không muốn thu hút một số người gần về phía mình hơn. Không bao giờ nên nói về những món hàng đắt tiền mà những người đang nói chuyện với bạn không thể mua được.
Nhưng, tôi phải thừa nhận là tôi thích cách biểu hiện như vậy. Điều quan trọng là, lần nào Petra cũng sử dụng cùng một cụm từ khiến cho cuộc trao đổi ý kiến sôi nổi bị gián đoạn. Tôi tình cờ phát hiện ra sự thật đáng kinh ngạc này khi tôi phải tham dự một cuộc họp lớn vào chiều Chủ Nhật mà ở đó tôi chẳng biết ai cả.
Sau đó có lẽ họ đã chia sẻ một điều gì đó thân mật bởi vì tôi không nghe thấy anh ấy nói gì. Này Phil, hôm nay bao nhiêu độ nhỉ?, Anh thấy có nhiều người ngoài phố không hay vắng vẻ?, Nhiều cửa hiệu mở cửa chưa?, Anh có dừng lại ăn sáng không?, Ăn ở đâu?, Ăn gì? Vẻ mặt tôi thẫn thờ trước những luật sư đáng kính và nhân viên của họ!
Bà ấy thậm chí không nhận thức được cả điều đã rõ ràng lúc đầu bạn căng thẳng đến mức nào và nụ cười của bà đã làm tan biến sự căng thẳng như thế nào. Dù bạn đang làm trong bất kỳ lĩnh vực nào, thì ngành của bạn có thể đều tổ chức hội nghị. Có lẽ tuyết hay mưa hay hơi nóng hoặc buổi tối u ám cũng không thể làm cho người đưa thư hoàn thành nhanh chóng công việc được giao, nhưng chắc chắn tôi có thể.
Khi bạn nói chuyện với một cặp vợ chồng, cho dù họ vừa mới kết hôn hoặc đã kết hôn được năm mươi năm, hãy hỏi một cách chân tình, Hai người gặp nhau lần đầu như thế nào? Sau nụ cười khúc khích hoặc cười phá lên của họ, bạn sẽ nhận thấy niềm vui trong mắt họ khi họ nhớ lại lần hẹn hò đầu tiên. Một cuốn sách nổi tiếng của Malcolm Gladwell, Trong chớp mắt[3], đã dẫn chứng và khiến khái niệm này trở nên phổ biến. Đó là một phương sách khôn khéo và, khi bạn thực hiện một cách tự nhiên, thì phương sách đó thật tuyệt vời.
Thật ác ý, tôi quyết định đếm từ đó. Bí quyết để nói chuyện với người gọi điện thoại cho bạn mà bạn không biết người đó là ai Thực tế kiểm chứng: Hầu hết những nhân vật nổi tiếng rít khi lên đọc một lá thư về kỳ nghỉ được sao chép hàng năm.
Tất cả họ đều là những người thừa trong cuộc sống của bạn tại thời điểm cụ thể đó. Điều này cũng dẫn đến thái độ, sự phàn nàn, càu nhàu, nói xấu và tất cả những kẻ giết người đầy khí thế ở khắp nơi. Và, tất nhiên, đó là kiểu ôm mà bạn thấy ở những nhân viên có sự cạnh tranh gay gắt trao cho nhau tại lễ mừng Giáng sinh của công ty.
Ông ta chỉ không có phán đoán cảm xúc mà vị Giám đốc Điều hành trong Lời giới thiệu đã có. Trong một cuộc nói chuyện, tốt nhất nên tránh nói Tôi quá nhiều lần. Tôi chưa thử vỗ vào mũi bao giờ.
55 sáng: khi tôi bước vào phòng họp, mọi người đang càu nhàu về những việc họ đã làm trong tuần vừa qua. Có thể anh ấy biết là anh ấy sẽ nhớ được. Đó là điều mà bạn cảm thấy thú vị.