Mặc dầu vậy, ông ấy cũng như bạn và tôi, cảm động trước những lời khen tầm thường nhất. Nhưng, khi vì rủi ro, người bếp làm cháy món thịt quay thì bà đã không phàn nàn, còn vui vẻ tha thứ mà ăn. Nếu bạn muốn được lòng người đó, hãy khéo léo tỏ cho họ thấy rằng ta thành thật nhận sự quan trọng của họ trong địa vị của họ.
Những giờ sống bên cạnh bà vợ đứng tuổi đó là những giờ êm đềm nhất trong đời ông. Khi Tổng thống Wilson mời ông Mc. còn cần phải học rất nhiều.
Dân gian kêu nài đủ cách mà vô hiệu. Cho nên tôi muốn rằng ngày mai các anh lại. Nhưng các em nên dẹp những lá khô này đi, cho nó khỏi bén cháy.
Nhưng ông phải cương quyết; luôn luôn dụng tâm mãnh tiến và đem đại thắng về cho chúng tôi". Anh biết, các em có ý tứ, cẩn thận lắm. Họ tôi gốc ở Hòa Lan qua cư trú ở đây gần được hai trăm năm rồi".
Một cuộc đời ngày ngày cân thư, bán cò, biên chép như vậy tất nhiên không thú gì hết. Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ. Bạn hoài nghi ư? Càng tốt! Tôi yêu những người hoài nghi.
Đó là sở trường của anh. Tôi chỉ dự vào cuộc thảo luận đó bằng cách mỉm cười, nhún vai và làm vài điệu bộ. Và để trả ơn tôi, họ đã tán trợ những cải cách triệt để của tôi về pháp chế".
Ông lại khuyến khích cho ông chủ nói. "Thưa ông, "Vì hàng hóa cứ chiều mới tới ga chúng tôi, cho nên sự khuân hàng lên xe có điều trở ngại: công việc nhiều quá, phải bắt người làm công làm thêm giờ, xe cam nhông phải trễ, gởi đồ cũng trễ. Sau khi cân nhắc kỹ, một cách chân thành và vô tư, tôi phải kết luận rằng cháu Joséphine còn giỏi hơn tôi khi tôi bằng tuổi cháu, mà tôi phải thú nhận rằng như vậy không phải là một lời khen cháu đâu.
Cô thứ nhì, trái lại, làm bộ như không thấy những lỗi lầm của tôi mà không ngớt khen những tiến bộ của tôi. Rút cục người ta tin theo ông hết. Ông ta không biết nghĩ làm sao hết.
Ông Grammond trả lời: "Tự nhiên. Bạn muốn có một thí dụ ư? Thì ngày mai tới sở, bạn cứ xem xét những thư bạn nhận được, sẽ thấy sự thiếu lương tri đó. Nhan đề đoạn đó là: "Làm cha nên nhớ.
tôi muốn có thì giờ tháo bộ máy ra xem xét nó chạy ra sao". Bạn sẽ thấy thiện cảm, nhiệt tâm và hảo ý chói lọi trong đoạn đó. "Nhận được thư của tôi, ông ta lại nhà tôi liền, theo sau có người thư ký.