Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. - Khởi đầu thì khá tốt. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.